Актуальность темы. Современное состояние экономики требует от предприятий постоянного поиска новых конкурентных преимуществ и развития имеющегося потенциала, что является характерным фактором обеспечения благосостояния региона. Одним из ключевых факторов экономической эффективности деятельности предприятий является управление качеством продукции, а также внедряемые мероприятия совершенствования качества.
Проблема управления качеством и повышения качества продукции стала актуальной во многих странах, она влияет на государственное развитие и вносится в экономические программы развития. Данный процесс обусловлен темпами развития технологий создания продукции, что требует времени и освоения новых технических систем, а также преобладания свойств качества продукции над ценами для повышения конкурентоспособности предприятий.
Вместе с тем, постоянное улучшение деятельности организации, качества производимой продукции и услуг зависит от целого ряда внутренних и внешних факторов. Постоянно изменяющиеся внешние факторы, включающие в себя рынки сбыта, развивающиеся технологии, инновации, требования заинтересованных сторон, законодательная база оказывают непосредственное влияние на внутренние факторы, к которым, в честности, относится качество продукции предприятия.
Введение 3
1 Теоретические основы управления качеством продукции на предприятии 5
1.1 Понятие и сущность управления качеством продукции на предприятии 5
1.2 Методы управления качеством продукции на предприятии 9
2 Оценка системы управления качеством продукции ТОО «КазПласт» 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ТОО «КазПласт» 14
2.2 Анализ системы управления качеством продукции в ТОО «КазПласт» 17
3 Разработка мероприятий по совершенствованию управления качеством продукции в ТОО «КазПласт» 22
3.1 Совершенствование системы управления качеством продукции 22
3.2 Оценка экономической эффективности от предлагаемых мероприятий 26
Заключение 28
Список использованной литературы 31
Приложение А 33
Приложение Б 34
Приложение В 35
Приложение Г 36
Приложение Д 37
Приложение Е 38