Значение стратегического поведения, позволяющего предприятию выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, сильно возросло в последние десятилетия. Все предприятия в условиях жесткой конкуренции, должны не только концентрироваться на внутреннем состоянии дел, но и определять стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, которые происходят в их окружении.
C развитием рынка проблема конкурентоспособности туристских предприятий сильно обостряется, и ее решение требует от всех субъектов рынка активного поиска направлений и методов повышения конкурентоспособности на туристском рынке.
В настоящее время в период смены масштаба и характера конкуренции, которая имеет международный характер, остро встает вопрос об обеспечении стабильного роста экономики Республики Казахстан. Главным фактором, который обеспечивает устойчивое развитие экономики страны и регионов, является рост эффективности и конкурентоспособности предприятий.
Введение 3
1 Теоретические основы оценки конкуренции туристских фирм 5
1.1 Понятие и сущность конкуренции туристских фирм 5
1.2 Обеспечение конкуренции туристской фирмы на основе качества туристского продукта
7
1.3 Особенности конкуренции туристских фирм в Республике Казахстан 9
2 Рыночная конкуренция туристских фирм (на примере ТОО «Kazunion») 11
2.1 Характеристика деятельности предприятия 11
2.2 Анализ ключевых факторов, влияющих на конкуренцию туристской фирмы
16
2.3 Анализ и оценка повышения конкуренции туристской фирмы 18
3 Разработка комплекса мероприятий по повышению конкуренции туристских фирм на примере ТОО «Kazunion»)
23
3.1 Проблемы и пути повышения конкурентоспособности предприятия 23
3.2 Направления повышения конкуренции туристской фирмы 25
Заключение 27
Список использованных источников 29
Приложение А 31