Актуальность темы в том, что в современных реалиях развитие сотрудников компании представляется как преобразование имеющихся характеристик, влияющих на рост конкурентных преимуществ компании в более качественные, с применением современных технологий.
Целью работы является разработка программы развития и обучения персонала компании.
Чтобы достичь цели, предлагается исследовать поставленные задачи:
–исследовать теоретические основы развития и обучения персонала компании;
–охарактеризовать формы и методы обучения персонала;
–представить методы и модели, применяемые в диссертационном исследовании;
–дать оценку персоналаАО «КМК Мунай»;
–разработатьстратегические направления в области развития и обучения персонала.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ 6
1.1 Основные подходы к развитию и обучению персонала 6
1.2 Формы и методы обучения персонала 13
2. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ 19
2.1 Модель исследования оценки обучения и развития персонала 19
2.2 Методы, применяемые в диссертационном исследовании 26
3. ОЦЕНКА ПЕРСОНАЛА АО «КМК МУНАЙ» 31
3.1 Основные показатели деятельности АО «КМК Мунай» 31
3.2 Анализ трудовых ресурсов и действующей системы обучения 37
3.3 Оценка эффективности системы обучения на АО «КМК Мунай» 42
4. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЧЕСКИХ НАПРАВЛЕНИЙ В ОБЛАСТИ РАЗВИТИЯ И ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА 50
4.1 Применение современных методов обучения и развития 50
4.2 Проект по внедрению корпоративного портала, как способа улучшения системы управления знаниями на АО «КМК Мунай» 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЯ 65
1. Alvarez S., Nikendei C., Schultz J.–H. (2017). Development of a didactical training concept for peer tutors in gross anatomy. Anatomical sciences education, 10(5), 495–502.
2. Бишимбаев В. Успех инновационной экономики определяют кадры // Казахстанская правда. –2014.. –С.34
3. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. –3-е изд., перераб. и доп. –М.: ИНФРА-М, 2018. –440 с.
4. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом» / П.Э. Шлендер [и др.]; под ред. проф. П.Э. Шлендера. – М.: Юнити-Дана, 2014. – 320 с.
5. Arets J., Jennings Ch., Heijnen V. 702010 towards 100% Performance. – Maastricht : Sutler Media, 2016. – 308 p.
6. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: теория и практика. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом [Текст]: учебно-практическое пособие / Е.А. Митрофанова, Л.В. Ивановская. –М.: Проспект, 2017. –21 с.
7. 9. Веснин В.Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. –М.: Проспект, 2016. –688 с.