Цель магистерской диссертации исследовать теоретические аспекты организации обучения персонала в компании, исследовать методы организации данного процесса, разработать рекомендации и предложения, направленные на повышение уровня профессионализма персонала АО «Тургай Петролеум».
В соответствии с определенными целями магистерской диссертациибыли решены следующие задачи:
- исследованы и критически оценены теоретические аспекты организации обучения сотрудников компаний;
- выявлены современные проблемы в области повышения квалификации работников;
- раскрыты принципы и методы использованные при исследовании темы диссертации;
- произведена оценка деятельности АО «Тургай Петролеум» и проанализирована организация работы по управлению персоналом и повышению уровня квалификации сотрудников компании;
- разработаны предложения и рекомендации по совершенствованию и оптимизации организации управления кадрами и повышения эффективности обучения персонала АО «Тургай Петролеум».
Введение 3
1 Теоретические аспекты управления персоналом на предприятии 6
1.1 Значение и необходимость управления персоналом предприятия 6
1.2 Современные проблемы кадровых служб по развитию персонала и планированию обучения 14
2 Концепция и методология исследования 23
2.1 Концепция исследования. Исследовательские вопросы 23
2.2 Методы исследования и их характеристика 24
3 Анализ управления персоналом компании и оценка эффективности процессов планирования обучения и развития персонала (на примере АО «Тургай Петролеум») 27
3.1 Характеристика деятельности АО «Тургай Петролеум» 27
3.2 Оценка управления персоналом в компании 35
2.3 Аудит компетенций и эффективность системы планирования обучения и развития персонала 41
4 Рекомендации по развитию персонала в АО «Тургай Петролеум» 54
4.1 Обоснование изменений в системе управления персоналом компании 54
4.2 Рекомендации по совершенствованию системы обучения и подготовки кадров 60
Заключение 66
Список использованной литературы 69