Целью работы является изучение кросс-культурных аспектов поведения потребителей в условиях ЕАЭС.
Основные задачи работы для достижения поставленной цели:
- определить понятие «кросс-культуры», а специфику поведения потребителей в ЕАЭС,
- произвести анализ кросс-культурных аспектов потребительского поведения в условиях торговых сетей ЕАЭС, а также предложить меры совершенствования.
Введение 3
Глава 1. Кросс-культура: понятие и специфика в рамках Евразийского Экономического Союза 6
1.1 Понятие «кросс-культура» и глобализация потребления 6
1.2 Культура как фактор потребительского поведения 6
1.3 Оценка потребителей Евразийского экономического союза 14
1.3.1 Характеристика Евразийского Экономического Союза: история создания, показатели экономического развития 14
1.3.2 Система ценностей потребителей в Евразийском Экономическом Союзе 24
1.3.3 Потребительские предпочтения в рамках Евразийского Экономического Союза 28
Глава 2. Кросс-культурные аспекты потребительского поведения в условиях торговых сетей Евразийского Экономического Союза 36
2.1 Потребительский рынок Евразийского Экономического Союза: характеристика, факторы, влияющие на поведение потребителей 36
2.2 Кросс-культурные проблемы развития торговых сетей в рамках Евразийского Экономического Союза 36
2.3 Анализ потребительских предпочтений в сегменте продуктов питания 36
2.3.1 Кросс-культурный анализ потребления алкоголя 36
2.3.2 Кросс-культурный анализ потребления мяса, мясных изделий и консервов 36
2.3.3 Кросс-культурный анализ потребления продуктов бакалеи 36
2.4 Анализ реакции потребителей на товары-новинки в (торговых сетях) России и Казахстана 36
Глава 3. Основные направления по улучшению развития торговых сетей в рамках Евразийского Экономического Союза 37
3.1 Кросс-культурные возможности в развитии торговых сетей Евразийского Экономического Союза 37
3.2 Разработка мер по совершенствованию деятельности торговых сетей на основе кросс-культурных аспектов поведения потребителей 37
3.2.1 Рекомендации по улучшению деятельности в рамках кросс-культурных факторов поведения потребителей 37
3.2.2 Рекомендации по повышению эффективности деятельности маркетологов 37
3.3.3 Совершенствование коммуникационной стратегии (Взято из другой работы и добавлено из-за названия нашей специализации) 37
Заключение 38
Список литературы 39
Приложения 41