Современный консалтинг предусматривает предоставление консультаций, советы и помощь в управленческих вопросах. Это оценка сложных ситуаций и возможностей, подготовка мер для их реализации. Консультанты подразделяются на внешних и внутренних специалистов. Внешними называются независимые организации или предприниматели, оказывающие консалтинговые услуги по договору. Внутренними являются штатные специалисты, аналитики.
Специалисты по консалтингу имеют ряд сильных сторон, которые не всегда присутствуют у менеджеров корпораций: самостоятельность, непредвзятый, «незамыленный» взгляд; широкий круг интересов, возможность доступа к обширной информационной базе. Они меньше загружены текучкой и управленческими проблемами. Весомым преимуществом таких специалистов (внешних) является опыт работы в разных организациях.
Целью данной работы является рассмотрение особенностей маркетинга информационно-консалтинговых услуг
Введение 3
1. Рынок консалтинговых услуг 4
2. Маркетинговая информация - как средство развития консалтингового бизнеса 6
3. Маркетинг в консалтинговых компаниях 9
4. Разработка маркетинговой стратегии 13
Заключение 17
Список литературы 19