- Главная
- Готовые работы
- Деятельность турагентств в условиях рынка
Деятельность турагентств в условиях рынка
Тип работы: Дипломная
Предмет: Туризм
Год защиты: 2011
Кол-во страниц: 75
Описание работы
Актуальность темы обусловлена тем, что туризм является видом деятельности, масштабы которого, как экономического и социального явления, за последнее время существенно расширились. В настоящее время все больше внимания уделяется той роли, которую туризм играет или может сыграть в экономике напрямую или путем воздействия в плане создания добавленной стоимости, обеспечения занятости, личного дохода, государственного дохода и так далее.
Целью данной работы является анализ деятельности турагентств казахстана и разработка путей ее совершенствования.
Для достижения поставленной цели нами предусмотрено решение следующих задач:
изучить турфирмы и основные тенденции их развития в условиях рынка;
проанализировать деятельность турагентства «Big Travel»;
выявить основные пути организации работы туристских агентств в Республике Казахстан.
Оглавление:
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ТУРФИРМЫ И ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ИХ РАЗВИТИЯ В УСЛОВИЯХ РЫНКА 6
1.1 Сущность туризма и его формы на современном этапе развития 6
1.2 Классификация турфирм 25
1.3 Турфирмы как основные субъекты туризма, их виды, основы их формирования и развития за годы независимости 11
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВА «BIG TRAVEL» 38
2.1 Общая организационно-правовая характеристика организации 38
2.2 Анализ деятельности турагентства 48
2.3 Мероприятия турагентства по совершенствованию своей деятельности 55
3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ ТУРИСТСКИХ АГЕНТСТВ 60
3.1 Совершенствование работы с клиентами 60
3.2 Продвижение турпродукта на рынке 62
3.3 Совершенствование системы подготовки кадров 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 74
Источники:
1 Указ Президента Республики Казахстан от 29 декабря 2006 года N 231 «О Государственной программе развития туризма в Республике Казахстан на 2007-2011 годы» // «Казахстанская правда» от 1 января 2007 года N 1 (25246)
2 Биржаков М.Б. Введение в туризм. Издание 9-е, переработанное и дополненное. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2007. - 576 с.
3 Манильская декларация по мировому туризму от 10 октября 1980 г. Принята Всемирной конференцией по туризму, проходившей в Маниле (Филиппины) с 27 сентября по 10 октября 1980 года // Вахмистров В.П., Вахмистрова С.И. Правовое обеспечение туризма "Изд-во Михайлова". – 2005.
4 Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. Институт международного туризма, М. 2003. – 345 с.
5 Международное право: учебник/ Отв. ред. Ю.М. Колосов, Э.С. Кривчикова. – М.: Международные отношения, 2005. –776 с.
6 Квартальнов В.А. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Москва: Юнити-Дата, 2000. - 288 с.
7 Закон Республики Казахстан «О туристской деятельности в Республике Казахстан» от 13 июня 2001 года № 211-II
8 Постановление Правительства Республики Казахстан от 6 марта 2001 года N 333 «Цели и принципы политики развития туризма»
9 Руденко П.П. Туристический рынок и туристическая деятельность. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2000. - 368 с.
10 Сапрунова В.Б. Туризм, эволюция, структура, маркетинг - М: «Ось-89», 2005. – 347 с.
Количество источников:
28
Цена: 8000 тг
← Назад