Ресторанное дело и особенности питания в Республике Казахстан

Тип работы: Курсовая
Предмет: Туризм
Год защиты: 2014
Кол-во страниц: 32

Описание работы

Актуальность работы. Развитие рыночных отношений в Казахстане устранило многолетнюю государственную монополию на сферу общественного питания. Экономические перемены обусловили возрождение отечественного ресторанного бизнеса, черпающего свои истоки в богатом культурном и историческом наследии ресторанного дела. Смена собственности и владельцев этих предприятий поставили во главу угла обеспечение прибыльности предприятий общественного питания. Между ними стала возникать реальная конкуренция за потребителя, готового оплачивать предлагаемые кулинарные изыски, причудливый интерьер и настоящий сервис. В итоге шаг за шагом постепенно стал возрождаться реальный ресторанный рынок в нашей стране, подчиняющийся экономическим законам спроса и предложения, а также конкуренции, этими факторами объясняется актуальность данной курсовой работы. Цель данной курсовой работы изучение специфики деятельности ресторанов и ресторанного дела. Для достижения цели были поставлены следующие задачи: - рассмотреть сущность и современное развитие ресторанного дела в Республике Казахстан; - изучить основные характеристики и особенности ресторанных услуг; - проанализировать классификацию ресторанов - исследовать производственную деятельность ресторана и правила обслуживание посетителей - выявить структуру и характеристику услуг предприятий общественного питания; - рассмотреть процесс планирования меню и спрос на национальные блюда; - выявить проблемы и перспективы развития ресторанного бизнеса страны. Объектом исследования в данной курсовой работе являются принципы работы ресторанной сферы.

Оглавление:

Введение 2
1. Сущность и современное развитие ресторанного дела в Республике Казахстан 4
1.1 Основные характеристики и особенности ресторанных услуг 4
1.2. Классификация ресторанов 6
1.3. Производственная деятельность ресторана и правила обслуживание посетителей 11
2. Роль и развитие предприятий общественного питания в современном Казахстане 16
2.1 Структура и характеристика услуг предприятий общественного питания 16
2.2 Планирование меню и спрос на национальные блюда 23
2.3 Проблемы и перспективы развития ресторанного бизнеса страны 25
Заключение 28
Список использованной литературы 30
 


Источники:

1 Саркисян А.А. Специфика конкурентной стратегии малых предпринимательских структур во внешней среде // ФЭС : Финансы. Экономика. Стратегия. - 2010. - № 10, с.62 2 Тонышева Л.Л. Стратегическое развитие сервисного бизнеса / Тонышева Л.Л., Кузьмина Н.Л. // Соврем. проблемы науки и образования. - 2013. - № 1, с.303 3 Аверков А.М. Конкурентные стратегии предприятия малого бизнеса // Вестн. Моск. ун-та МВД России. - 2010. - № 3, с.78 4 Еремина М.А. Особенности ведения конкурентного бизнеса в ресторанах японской кухни сетевого формата / Еремина М.А., Зыбин О.С., Харитонова Е.В. // Техн.-технол. проблемы сервиса. – 2012, с.86 5 Аверков А.М. Методика разработки конкурентной стратегии предприятия малого бизнеса // Вестн. Акад. - 2010. - № 3, с.19 6 Селин Е.В. Интернет, мультимедиа и продвижение малого бизнеса//Рубель А.В., Сахно О.И. // Рос. предпринимательство. – 2011, с.103 7 Омарова К.А. Маркетинговый подход к управлению конкурентоспособностью предприятий малого и среднего бизнеса в сфере услуг // Вестн. Дагест. науч. центра РАН. - 2011. - № 41, с.117 8 Омарова К.А. Управление конкурентоспособностью предприятий малого и среднего бизнеса в социальной сфере на основе маркетинговых стратегий // Проблемы соврем. экономики. – 2011, с.340 9 Королёв А.В. Сущностная характеристика процесса обслуживания населения на предприятиях общественного питания // Вестн. Белгородского ун-та кооперации, экономики и права. – 2012, с.403 10 Ануфриев О.В. Отраслевые особенности предприятий общественного питания // Вестн. Самарского гос. ун-та путей сообщения. – 2010, с.67

Количество источников: 21


Цена: 3000 тг

← Назад
Позвонить
сейчас
Написать
WHATSAPP