Цель исследования – на основе исследования рынка автострахования Казахстана, оценить сложившуюся практику заключения договора страхования и бизнес-процесса по оказанию услуги в области автострахования, выявить проблемы и разработать инструменты будущего развития рынка авто страхования.
Задачи исследования:
- исследовать историю развития страхования транспортных средств;
- рассмотреть законодательное регулирование автострахования в Республике Казахстан;
- рассмотреть аспекты формирования договора страхования и бизнес-процесс оказания услуги в области автострахования;
- проанализировать современное состояние рынка добровольного автострахования;
- изучить использование ИТ-решений на казахстанском страховом рынке;
- сформировать перспективы развития рыночных технологий добровольного автострахования;
- определить перспективы использования новых технологий в добровольном автостраховании.
Объект исследования – рынок добровольного автострахования в Республике Казахстан.
Предмет исследования – рыночные механизмы и бизнес-процессы развития автострахования.
Введение 3
1 Понятие и нормативно-правовое регулирование автострахования в Казахстане 6
1.1 История развития страхования транспортных средств 6
1.2 Законодательное регулирование автострахования в Республике Казахстан 10
2 Анализ рынка добровольного автострахования Республики Казахстан 18
2.1 Современное состояние рынка добровольного автострахования 18
2.2 Оценка договора страхования и бизнес-процесса по оказанию услуги в области автострахования 22
2.3 Использование ИТ-решений на казахстанском страховом рынке 28
3 Перспективы развития рынка автострахования в Республике Казахстан 33
3.1 Добровольное автострахование: перспективы развития рыночных технологий 33
3.2 Перспективы использования новых технологий в добровольном автостраховании 39
Заключение 49
Список использованных источников 52