Актуальность темы. Организация эффективной системы управления может производиться при условии налаженной маркетинговой системы в организации. Такая система основывается на четкой идее управления маркетингом.
Вследствие формирования различных положений и условий для процветания рыночной экономики переориентируются интересы и акценты внимания субъектов экономики на внешний мир. То есть, данным фактором определяется формирование специализированных подразделений в организационной структуре предприятия, которые являются ответственными за маркетинговую деятельность, определяемую в качестве взаимодействия между организацией и внешним миром.
Следовательно, актуальность исследования проблем маркетингового управления в организации сохраняется до настоящего времени.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Сущность и функции маркетинга 5
1.2 Управление маркетинговой деятельностью 10
2 ОБОСНОВАНИЕ ВЫБОРА МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ 17
2.1 Методы, применяемые в магистерской диссертации 17
2.2 Основные методики оценки эффективности маркетинговой стратегии организации 20
3 АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АО «АКСАЙГАЗСЕРВИС» 24
3.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 24
3.3 Анализ маркетинговой деятельности АО «Аксайгазсервис» 35
4 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ АО «Аксайгазсервис» 41
4.1 Направления совершенствования системы управления маркетинговой деятельностью предприятия 41
4.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 52
ПРИЛОЖЕНИЕ А 54
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 55