Актуальность исследования. Некоммерческие организации полагаются на добровольцев для выполнения многих своих повседневных функций. Без добровольной рабочей силы многие организации просто прекратили бы свое существование. Очень важно, чтобы мы понимали, что вдохновляет людей предоставлять свои услуги без желания получить денежную компенсацию.
Хотя добровольчество является крупной отраслью, имеющей важное значение для общества, эта тема недостаточно изучена. В частности, мало что известно о том, что мотивирует этих добровольцев служить и какие мотивирующие факторы способствуют их удержанию. Например, человек может быть готов изначально принять участие в волонтерской работе, но необходимы дополнительные исследования, чтобы выяснить, какие мотивационные факторы должны присутствовать, чтобы волонтер продолжал служить в течение долгого времени.