Актуальность темы магистерской диссертации состоит в том, управление трудовым спором в условиях кризиса имеет большую значимость в управлении организацией. От результативности управления трудовыми спорами будет находиться в зависимости последующий выход организации из кризисного положения, т.к. определение возможностей и способностей работников даст возможность в реальном плане достигать поставленные целевые установки.
Объектом исследования являются трудовые споры в организациях, особенности их протекания в условиях кризиса, причины возникновения, динамика развития, действующие силы и методы их урегулирования.
Предмет исследования представляет собой социально-экономические и управленческие отношения в современной организации в условиях кризиса.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ В УСЛОВИЯХ КРИЗИСА………………...
7
1.1 Сущность, признаки трудовых споров в организации и их классификация……………………………………………………………………
7
1.2 Причины и фазы трудовых споров в организации………………………… 13
1.3 Трудовые споры в условиях кризиса: структура трудового спора, методы его преодоления…………………………………………………………
18
2 ОБЪЯСНЕНИЕ ВЫБОРА МЕТОДОЛОГИИ ИССЛЕДОВАНИЯ……….. 24
2.1 Постановка насущных вопросов и этапы исследования……………….. 24
2.2 Основные стандарты исследования управления трудовыми спорами в организациях ………………………………………………………...................
27
3 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ ТОО «KAZSTROY A & G COMPANY»……………………………………………...
32
3.1 Организационно – экономическая характеристика организации………… 32
3.2 Анализ причин возникновения трудовых споров в организации………… 35
3.3 Анализ управления трудовыми спорами в кадровой политике организации в условиях кризиса ……………………………………………….
44
4 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ СПОРАМИ В ТОО «KAZSTROY A & G COMPANY» ………..................................................
50
4.1 Мероприятия, направленные на совершенствование управления трудовыми спорами в организации в условиях кризиса………………………
50
4.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий………………. 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….. 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………. 66
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………….. 68
1. Абленов Д.О. Психология конфликта. – Алматы: Издательство LEM, 2017. – 215 с.
2. Кабылова Н. Социальный конфликт. – Алматы: LEM, 2018. – 200 с.
3. Доспалинова Ш. Трудовые споры. Как их распознавать, разрешать, предотвращать. – Алматы: Санат, 2019. – 295 с.
4. Оразалинов Е. Конфликтология. Теория и практика. - Алматы: Каржы – Каражат, 2017. – 273 с.
5. Нурсеитов Э.О. Современная конфликтология: Общие подходы. - Алматы: Каржы – Каражат, 2018. – 205 с.
6. Ахметов С.Д Требования, предъявляемые к решению конфликтов. – А.: Санат, 2017. – 175 с.