Актуальность этого исследования заключается в решающей проблеме мотивации и стимулирования деятельности персонала современной компании в развивающейся рыночной экономике. Проблема мотивации работников в сфере производства недостаточно изучена. Переход к рыночной экономике, развитие современных технологий привели к росту работы в непроизводственной сфере. Поэтому мы считаем необходимым сосредоточить внимание на изучении проблемы мотивации.
Цель исследования – сформировать направления совершенствования системы стимулирования персонала компании (на примере ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс»).
Задачи исследования:
- исследовать историко-теоретический аспект повышения роли персонала в современных условиях;
- определить роль и место мотивации труда в управлении персоналом;
- провести анализ отечественного и зарубежного подходов к процессу мотивации персонала на предприятии;
- провести общий анализ кадровых проблем в компании ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс»;
- проанализировать систему мотивации персонала;
- определить основные направления усовершенствования управления персоналом;
- сформировать организационно-функциональный аспект усовершенствования системы мотивации на предприятии;
- определить информационные и поведенческие резервы увеличения уровня эффективности системы мотивации персонала в компании.
Введение 3
Глава I. ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ФОРМИРОВАНИЯ ЭФФЕКТИВНОЙ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ 9
1.1. Историко-теоретический аспект роста роли персонала в современных условиях 9
1.2. Роль и место мотивации труда в системе управления персоналом 15
1.3. Анализ отечественного и зарубежного подходов к мотивации персонала на предприятиях 24
Глава II. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ТОО «ПАССАЖИРСКАЯ КОМПАНИЯ «ТУРАН ЭКСПРЕСС») 29
2.1 Методология и методы исследования 29
2.2. Общий анализ кадровых проблем ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» 32
2.3. Анализ системы мотивации персонала ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» 38
2.4. Основные проблемы управления персоналом ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» 43
Глава III. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс» 50
3.1. Организационно-функциональный аспект совершенствования системы мотивации персонала на предприятии (ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс») 50
3.2. Информационные и поведенческие резервы роста эффективности системы мотивации персонала на предприятии (ТОО «Пассажирская компания «Туран Экспресс») 55
3.3 Комплекс мероприятий по совершенствованию системы мотивации ТОО «Туран Экспресс» и их внедрение 62
3.4 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 65
Заключение 68
Список использованной литературы 71
Приложение 77
1. Стратегия «Казахстан-2050»: новый политический курс состоявшегося государства. Послание Президента Республики Казахстан - Лидера Нации Н.А. Назарбаева народу Казахстана, г. Астана, 14 декабря 2012 года // http://adilet.zan.kz/rus/docs/K1200002050.
2. Туган – Барновский М. Периодические промышленные кризисы. – М.: Юристъ, 2015. – 852 с.
3. Бем-Баверк Е. Основы теории ценности хозяйственных благ. – М.: Фолиант, 2014. – 450 с.
4. Дж.М.Кейнс. Впечатления о Советской России. – М.: Волтерс и Клюверт, 2016. – 741 с.
5. Трудовой кодекс Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года № 414-V (с изменениями и дополнениями от 21.07.2018 г.) // http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=38910832#pos=1;-306.
6. Бейсенов С. Заработная плата в условиях рыночной экономики. Казахстан: Экономика и жизнь, № 3, 2009 год, С. 8-11.
7. Берешев С.Х. Регулирование заработной платы в Республике Казахстан. - Алматы, 2008. - 224 с.