Финансово-банковские учреждения обеспечивают рыночную экономику инструментами и механизмами регулирования экономических процессов. Банки являются важным звеном рыночной экономики, поэтому банковские услуги - это услуги особого вида, так способствую ют развития как производственной, так и социальной инфраструктуры".
Специфика банковской деятельности и банковского продукта накладывает отпечаток на маркетинг в банковской сфере. Он выступает, как особая отрасль маркетинга сферы услуг. Специфику имеют все приемы маркетинговых исследований и разработок, функции, задачи, приемы маркетинга, все элементы системы маркетинга, относящихся к банковской сферы.
Целью данной работы является рассмотрение особенностей банковского маркетинга.
Введение 3
1. Маркетинг и его особенности 4
2. Стратегии банка на современном конкурентном рынке 6
3. Организация деятельности коммерческого банка 10
4. Банковский маркетинг 11
Заключение 18
Список литературы 19