Описание работы
Актуальность исследования. Для современного Казахстана вопросы повышения благосостояния граждан являются приоритетными. Развитие предпринимательства и торговли способно быстро увеличить количество рабочих мест и обеспечить рост прибыли, что повышает материальную заинтересованность и достаток работников внутри отрасли. С ростом прибыли торговых предприятий увеличиваются отчисления в бюджет страны и в целом улучшается жизнь всех казахстанцев.
Объектом исследования является торговое предприятие ТОО «Лайма».
Предметом исследования выступает инструментарий менеджмента и совокупность теоретических, методических и практических подходов к организации и управлению предприятиями торговли в условиях рынка.
Цель курсовой работы: проанализировать факторы внешней среды торгового предприятия на примере магазина «Лайма».
Для решения данной цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы факторов внешней среды торгового предприятия;
2 Анализ факторов внешней среды торгового предприятия на примере магазина «Лайма».
Оглавление:
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 4
1.1 Понятия и основные элементы внешней среды предприятия 4
1.2 Понятие и основные элементы прямого воздействия внешней среды организации 5
1.3 Понятие и основные элементы косвенного воздействия внешней среды организации 7
2 АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «ЛАЙМА» 11
2.1 Характеристика торгового предприятия 11
2.2 Процесс обслуживания в маганзине 20
2.3 Ознакомление с внешней средой торгового предприятия 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 32